Conditions Générales d'Utilisation

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») encadrent l’accès et l’utilisation du site SDML Groupe (ci-après « le Site ») par tout utilisateur (ci-après « l’Utilisateur »).

En naviguant sur le Site, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter.

Article 2 : Accès aux services

Le Site permet notamment :

• la consultation des offres, services et tarifs ;
• la consultation de contenus informatifs (ex : articles, ressources) ;
• la prise de contact et la demande de devis.

Le Site est accessible gratuitement, sous réserve de disposer d’un accès internet. Les coûts liés à l’accès (connexion, équipement, etc.) restent à la charge de l’Utilisateur.

SDML Groupe met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l’accès au Site, sans garantir une disponibilité continue (maintenance, incidents, force majeure).

Article 3 : Données personnelles & confidentialité

En utilisant le Site (formulaire de contact, demande de devis, échanges WhatsApp, etc.), l’Utilisateur peut être amené à fournir des informations (nom, téléphone, email, message).

Finalités : traitement des demandes, échanges commerciaux, amélioration de la qualité de service.

Conservation : les données sont conservées pendant une durée raisonnable, proportionnée à la finalité (ex : suivi des demandes et relation client).

Droits : l’Utilisateur peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à : contact@marketplace.sdmlgroupe.com.

Article 4 : Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du Site (textes, logos, visuels, éléments graphiques, structure, code, etc.) est protégé par les règles applicables en matière de droits d’auteur, marques et propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de SDML Groupe est interdite, sauf usage strictement privé et non commercial.

Article 5 : Usage interdit

L’Utilisateur s’engage à ne pas :

• tenter d’attaquer, perturber ou contourner la sécurité du Site ;
• utiliser le Site pour du spam, de l’extraction automatique (scraping) ou des requêtes abusives ;
• publier ou transmettre des contenus illégaux, diffamatoires, haineux ou trompeurs ;
• porter atteinte aux droits de SDML Groupe ou de tiers.

Article 6 : Responsabilité

Les informations publiées sur le Site sont fournies à titre indicatif. SDML Groupe ne garantit pas l’exactitude permanente de toutes les informations (évolutions, mises à jour, erreurs).

Tarifs : les prix affichés peuvent évoluer. Seul un devis formel émis par SDML Groupe a valeur contractuelle.

SDML Groupe ne saurait être responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du Site.

Article 7 : Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. SDML Groupe n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenu responsable de leur contenu.

Article 8 : Droit applicable & juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit applicable en Côte d’Ivoire. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute action.

À défaut d’accord amiable, les juridictions compétentes du ressort du siège social de SDML Groupe pourront être saisies.